Support Logistik (m/w/d)

Job Description

Du liebst Hunde über alles, kennst die Marke snuggle dreamer sehr gut, weil du vielleicht sogar eine unserer Hundehöhlen oder unserer Hundebetten besitzt, und dir bereitet es Freude mit Menschen zu kommunizieren? 

Wir suchen ab sofort Unterstützung für unseren Vertrieb im Lager in Hanau – entweder freiberuflich oder auf Minijob-Basis. Deine Aufgabe wird es sein, uns im Kundenservice, bei Bürotätigkeiten und vor Ort in Hanau im Lager zu unterstützen: z. B. bei der Versandvorbereitung, beim Packen, Retouren prüfen, Inventur etc.– eben bei allem, was ansteht.

Deine Aufgaben: 

• Du hast 5 bis 10 Stunden pro Woche Zeit uns vor Ort im Lager in Hanau und auch von zu Hause aus zu unterstützen.
• Versandabwicklung und Verpackung unserer Bestellungen 
• Abwicklung von Retouren 
• Bearbeitung von Anfragen im Kundensupport
• Du beantwortest sowohl Anfragen auf Deutsch als auch auf Englisch. 

Das bringst du mit: 

• Du kennst dich sehr gut mit Hunden aus und hast idealerweise selbst einen Hund (gehabt). 
• Du bist mit der Marke snuggle dreamer und unseren Produkten vertraut. 
• Du bist sprachlich fit und beherrschst die deutsche Rechtschreibung und Grammatik einwandfrei. 
• Du sprichst Englisch auf einem guten Niveau, dass es dir ermöglicht auch Anfragen auf Englisch korrekt und verständlich zu beantworten. 
• Du bist empathisch und triffst den richtigen Ton – auch bei sensiblen Themen.
• Du arbeitest sorgfältig und eigenverantwortlich. 
• Du bist ein Teamplayer. 

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns, von dir zu hören! Schicke uns deinen Lebenslauf und eine formlose E-Mail, warum DU perfekt zu uns passt an jobs@snuggle-dreamer.de