Менеджер успіху клієнтів – цифрова реклама

Опис роботи

Ми шукаємо нового члена, щоб приєднатися до команди та допомогти прискорити зростання нашого клієнта.

Ви відповідатимете за те, щоб залучати нових клієнтів і робити їх щасливими, розробляючи та впроваджуючи разом із командою найкращі концепції та кампанії цифрового маркетингу, які тільки можна уявити.

Як буде виглядати твій день? Це залежить від вас, ваших клієнтів і членів вашої команди. Ймовірно, ваш час буде інвестовано таким чином:

• 5% – 10% – Командні зустрічі та організація
• 20 – 25% – Написання концепцій та пропозицій для нових клієнтів.
• 10% – 15% – Дзвінки та спілкування з новими клієнтами.
• 50% – 65% – Обслуговування та підтримка існуючих клієнтів: запланована та спеціальна комунікація.

Розподіл залежить від пори року та кількості наявних і нових клієнтів.

Кандидати з найвищими шансами бути прийнятими повинні відповідати всім наступним умовам: Принаймні 2 роки досвіду проведення ефективних кампаній (пошукових, медійних, торгових, нативних) та/або програмних кампаній (DV360, adform, Xandr, The Trade Desk, Amazon DSP) Принаймні 2 додаткові роки досвіду роботи на посадах клієнта, таких як як менеджер облікового запису, менеджер успіху клієнта тощо. Вільно володіти німецькою та англійською мовами (усно, письмово) Має вміти вирішувати проблеми та допомагати іншим вирішувати їх. Якщо ви вважаєте, що станете хорошим кандидатом, ми хотіли б почути вашу думку та зрозуміти, чому.