Client Success Manager – Digital annonsering

Arbetsbeskrivning

Vi letar efter en ny medlem för att gå med i teamet och hjälpa till att påskynda vår kunds tillväxt.

Du kommer att ansvara för att introducera nya kunder och göra dem nöjda genom att skapa och genomföra, tillsammans med teamet, de bästa digitala marknadsföringskoncepten och kampanjerna man kan tänka sig.

Hur kommer din dag se ut? Det beror på dig, dina kunder och dina teammedlemmar. Din tid kommer förmodligen att investeras enligt följande:

• 5 % – 10 % – Team Meetings & Organization
• 20 – 25 % – Skriva koncept och erbjudanden till nya kunder.
• 10 % – 15 % – Samtal och kommunikation med nya kunder.
• 50 % – 65 % – Service och support för befintliga kunder: planerad och AdHoc-kommunikation.

Fördelningen beror på tid på året och antalet befintliga och nya kunder.

Kandidater med de högsta chanserna att bli antagna måste uppfylla alla följande villkor: Minst 2 års erfarenhet av att driva prestationskampanjer (sök-, display-, shopping-, native) och/eller programmatiska kampanjer (DV360, adform, Xandr, The Trade Desk, Amazon DSP) Minst 2 ytterligare års erfarenhet av kundledande positioner som t.ex. som kontoansvarig, klient-framgångsansvarig eller liknande. Tala flytande tyska och engelska (Verbal, skriftlig) Måste vara bra på att lösa problem och hjälpa andra att lösa sina. Om du tror att du skulle vara en bra kandidat vill vi gärna höra från dig och förstå varför.