Client Success Manager – Digital annonsering

Job Description

Vi ser etter et nytt medlem til å bli med i teamet og bidra til å akselerere vår klients vekst.

Du vil være ansvarlig for å introdusere nye kunder og gjøre dem fornøyde ved å lage og gjennomføre, sammen med teamet, de beste digitale markedsføringskonseptene og kampanjene man kan tenke seg.

Hvordan vil dagen din se ut? Det avhenger av deg, kundene dine og teammedlemmene dine. Tiden din vil sannsynligvis bli investert som følger:

• 5 % – 10 % – Teammøter og organisasjon
• 20 – 25 % – Skrive konsepter og tilbud til nye kunder.
• 10 % – 15 % – Samtaler og kommunikasjon med nye kunder.
• 50 % – 65 % – Service og støtte for eksisterende kunder: planlagt og AdHoc-kommunikasjon.

Delingen avhenger av årstiden og antall eksisterende og nye kunder.

Kandidater med størst sjanse for å bli akseptert må oppfylle alle følgende betingelser: Minst 2 års erfaring med å kjøre ytelseskampanjer (søke-, display-, shopping-, native) og/eller programmatiske kampanjer (DV360, adform, Xandr, The Trade Desk, Amazon DSP) Minst 2 ekstra års erfaring i kundeledende stillinger som f.eks. som konto-ansvarlig, klient-suksess-ansvarlig eller lignende. Være flytende i tysk og engelsk (Verbal, skriftlig) Må være flink til å løse problemer og hjelpe andre med å løse sine. Hvis du tror du vil være en god kandidat, vil vi gjerne høre fra deg og forstå hvorfor.