Client Succes Manager – Digitale reclame

Job Description

We zijn op zoek naar een nieuw lid om het team te versterken en de groei van onze klant te helpen versnellen.

Je bent verantwoordelijk voor het onboarden van nieuwe klanten en het blij maken ervan door samen met het team de beste digitale marketingconcepten en campagnes te bedenken en uit te voeren die je maar kunt bedenken.

Hoe ziet jouw dag eruit? Dat hangt van u, uw klanten en uw teamleden af. Uw tijd zal waarschijnlijk als volgt worden geïnvesteerd:

• 5% – 10% – Teamvergaderingen en organisatie
• 20 – 25% – Schrijven van concepten en aanbiedingen voor nieuwe klanten.
• 10% – 15% – Oproepen en communicatie met nieuwe klanten.
• 50% – 65% – Service & support voor bestaande klanten: geplande & AdHoc communicatie.

De splitsing is afhankelijk van de tijd van het jaar en het aantal bestaande en nieuwe klanten.

Kandidaten met de hoogste kansen om geaccepteerd te worden, moeten aan alle volgende voorwaarden voldoen: Minimaal 2 jaar ervaring met het uitvoeren van prestatiecampagnes (search, display, shopping, native) en/of programmatische campagnes (DV360, adform, Xandr, The Trade Desk, Amazon DSP) Minimaal 2 jaar extra ervaring in klantleadposities zoals als accountmanager, klantsuccesmanager of vergelijkbaar. Spreek vloeiend Duits en Engels (verbaal, schriftelijk). Moet goed zijn in het oplossen van problemen en het helpen van anderen bij het oplossen van hun problemen. Als u denkt een goede kandidaat te zijn, horen we graag van u en begrijpen we waarom.